KALİTE POLİTİKALARIMIZ


Rulo Etiket sektöründe hizmet veren firmamız, müşteri memnuniyetinin, ürün kalitesi ve güvenliğini sağlamak, müşteri memnuniyetini artırarak devam ettirmek, yürüttüğü tüm faaliyetlerde, çevreye duyarlı olmayı ve temel insan haklarından yola çıkarak; sağlıklı, güvenli bir çalışma ortamı sağlamak amacıyla, ISO 9001, ISO 14001 ve ISO 45001 standartları gereklerine uygun bir şekilde faaliyetlerini sürdürmektedir.

Yönetimin katılımı sağlanarak, firmamızın yapısı, büyüklüğü ile orantılı, uygulanabilir amaçlarıyla tutarlı olan hedeflere ulaşabilmek için programlara gerekli destekleri, kaynakları sağlamayı,

Kuruluşumuzun amaç ve bağlamına uygun ve stratejik hedefleri desteklemeyi,


Tüm faaliyetlerinde yasal gerekliliklere uyarak sektöründeki gelişmeleri yakından takip etmeyi,

Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım prensibi ile hizmetimizin kalitesini artırmak için yazılı ya da sözlü olarak iletilen her türlü müşteri şikâyetini; tüm yasal yükümlülükler çerçevesinde değerlendirmeyi,

Etkili iletişim kanalları oluşturarak müşteri beklentilerini karşılamak amacıyla gerekli kaynakları ayırmayı,

Çalışanların müşteri beklentilerine cevap verebilmeleri için gerekli yetkinlikle donatmayı,

Teknolojik gelişmelerden faydalanarak müşteri beklentilerini en hızlı şekilde karşılamayı,

Çalışanlarını, kaliteyi, ürün güvenliğini, müşteri memnuniyetini arttıracak, çevre ve iş sağlığı güvenliği risklerini azaltacak projeler geliştirmeleri konusunda teşvik edip onları desteklemeyi ve gerekli eğitimleri almalarını sağlamayı,

Çalışanlarının yanı sıra, tedarikçi ve diğer hizmet vericiler arasında kalite, çevre ve iş sağlığı ve güvenliği bilincini geliştirecek şekilde hareket etmeyi,

Tüm çalışanların katılımının sağlanması ve ilgili iç ve dış kuruluşlarla iletişim içinde olmayı,

İş sağlığı ve güvenliği konularında ilgili taraflar için ulaşılabilir olmayı ve bu faaliyetlerde halkın erişimine açık olmayı

Oluşturduğu Yapı ile Kalite, Ürün Güvenliği ve Müşteri Memnuniyetine yönelik performanslarını sürekli iyileştirmeyi, geliştirmeyi gerekli düzeltici faaliyetlerle iyileştirmeleri sürekli kılmayı,

Alınacak önlemlerle çevreye vereceği zararı en aza indirebilmek ve sıfır kayda değer kaza hedeflerini yerine getirebilmek için gerekli proaktif ve reaktif önlemleri almayı,

Çalışanlarımıza ihtiyaçları olan kişisel koruyucu donanımları ve hijyen ekipmanlarını sağlamayı ve kullanımı konusunda onları bilinçlendirmeyi ve denetimini sağlamayı taahhüt eder. GENEL MÜDÜR